Ton idée du système de points cumulés est juste géniale pour régler le souci des plannings ! Ça ressemble un peu à un backlog qu'on priorise selon les sprints, c'est super malin pour garder tout le monde motivé et fair-play d'une année sur l'autre.

Franchement je compatis tellement, ça doit être un vrai cauchemar à gérer au quotidien... De mon côté, quand j'ai eu un souci similaire avec des artisans (bon, c'était de la plomberie mais le principe reste le même), la première chose qu'on m'a conseillée c'est de tout documenter en photos sous tous les angles avant de toucher à quoi que ce soit. Est-ce que vous avez pu discuter avec lui calmement pour voir s'il acceptait de faire jouer son assurance décennale ou responsabilité civile pro ? J'espère vraiment que ça va s'arranger rapidement sans que ça traîne en longueur au tribunal.

Merci infiniment pour tous ces retours et ces chiffres précis, ça m'aide vraiment à y voir plus clair et à savoir exactement sur quel calendrier m'aligner pour ne pas me faire avoir ! Je vais me bouger pour envoyer ce recommandé dès demain, vos conseils me rassurent beaucoup dans cette galère.

Un immense merci pour ce coup de pression, je crois que j'avais vraiment besoin d'entendre ça pour me secouer ! J'ai suivi vos consignes à la lettre : j'ai mandaté un huissier qui est passé ce matin même constater les dégâts et j'ai envoyé la mise en demeure par recommandé dans la foulée avec le délai de huit jours. L'artisan vient de m'appeler totalement paniqué en voulant qu'on trouve un arrangement amiable pour faire marcher son assurance pro au plus vite, comme quoi secouer un peu le cocotier ça donne enfin des résultats concrets. Je vous tiens au courant de la suite mais je revis un peu grâce à vos avis tranchés !

C'est un excellent point, je n'avais eu que l'appel téléphonique un peu confus sur le moment 📞 ! Heureusement, je viens de lui renvoyer un SMS dans la foulée pour lui demander de me confirmer tout ça noir sur blanc par mail avant la fin de la journée 💻. Tant que ce n'est pas écrit, je reste vigilante, mais au moins les choses bougent enfin dans le bon sens 🌿✨.